छत्तीसगढ़ माध्यमिक शिक्षा मण्डल, रायपुर के मान. अध्यक्ष श्रीमती रेणु जी पिल्ले के संरक्षण में एवं सचिव श्रीमती पुष्पा साहू के आदेषानुसार हेल्पलाईन नम्बर 18002334363 संचालित है। परीक्षा परिणाम के पूर्व विद्यार्थियों के मन में परीक्षा परिणाम के भय से होने वाले तनाव के प्रबंधन, कैरियर/विषय चयन संबंधी मार्गदर्षन के लिए दिनांक 02 मई 2024 को मनोचिकित्सक/मनोवैज्ञानिक/कैरियर कांउसलर द्वारा डॉ0 स्वाती शर्मा एवं डॉ0 वर्षा वरवंडकर द्वारा परीक्षार्थियों/अभिभावको में परीक्षा परिणाम से पूर्व उनके मन में आने वाले विभिन्न प्रकार के प्रष्नों/समस्याओ का त्वरित निराकरण किया गया। मण्डल के हेल्पलाईन टोल फ्री नम्बर पर आज दिनांक 02.05.2024 को लगभग कुल 71 फोन कॉल आये। साथ ही मण्डल के उपसचिव श्री जे. के. अग्रवाल के मार्गदर्षन में नोडल अधिकारी डॉ0 प्रदीप कुमार साहू के नेतृत्व में सहायक प्राध्यापक श्रीमती प्रीति शुक्ला, श्री राजेन्द्र दुबे एवं श्रीमती मनीषी सिंह के द्वारा विद्यार्थियों/पालकों को उचित मार्गदर्षन प्रदान किये जाने में सहयोग प्रदान किया गया।
आगामी दिवस दिनांक 03.05.2024 को प्रातः 10ः30 बजे से सायं 05ः00 बजे तक डॉ0 मोनिका साहू मनोवैज्ञानिक/कैरियर काउंसलर के द्वारा समस्याओं का निराकरण किया जावेगा।